Base de connaissance JULAYA
Accéder à pro.julaya.co
Utilisation de la plateforme
Démarrage rapide
Utilisation de la plateforme
Validation d'approvisionnement
NOTIFICATION
Résolution de problèmes
Tutoriels vidéos
Facturation
Revenir à l'accueil
Base de connaissance JULAYA
Utilisation de la plateforme
Démarrage rapide
Utilisation de la plateforme
Validation d'approvisionnement
NOTIFICATION
Résolution de problèmes
Tutoriels vidéos
Facturation
Utilisation de la plateforme
Cette section permet d'utiliser les fonctionnalités de la plateforme pour devenir un expert.
Demande d'approvisionnement Julaya
Faire un paiement rapide
Faire un paiement groupé via l'option transfert groupé
Consulter l'activité des membres de son équipe sur la plateforme.
Annuler un paiement par mobile money
Définir des règles de paiement
Ajouter un/ou plusieurs bénéficiaire(s)
Ajouter des utilisateurs aux portefeuilles
Ajouter un utilisateur sur la plateforme
Ajouter un compte
Annuler un virement bancaire
Définir et utiliser une matrice de signatures sur la plateforme.
Activer la double authentification (2FA)
Ajouter un collecteur
Demander un prêt
Interpréter le statut des transactions par mobile money
Le délai d'approvisionnement est trop long
J'ai accidentellement transféré de l'argent à la mauvaise personne
Commander une carte virtuelle
Commander une carte physique (Mastercard JULAYA Gold Corporate).
Création de compte : Créer de nouveaux portefeuilles, ajouter de nouveaux utilisateurs, ajouter des bénéficiaires
Créer un export
Obtenir une facture des frais JULAYA incluant la TVA
Activer une carte GOLD Julaya
Ajout de documents et validation
Comment payer une facture ?
Comment configurer mon profil de facturation ?
Retirer des utilisateurs aux portefeuilles
Supprimer un bénéficiaire
Supprimer un utilisateur
Supprimer un compte
Choisir une caisse de réception de facture
Transfert inter wallet
Ajouter un logo à son profil facturier.
Actualiser son secteur d'activité dans son profil facturier.
Paramétrer sa référence facturier.
Coordonnées bancaires CIV
Coordonnées bancaires SN
Coordonnées bancaires BJ
Obtenir une confirmation de solde
Exporter le relevé de comptes (PDF)
Créer un collecteur
Contacter l'équipe support
IBAN
Signer une tâche.
Guide de l'utilisateur JULAYA
Créer un modèle d'export programmé
CREER UN RELEVE DE COMPTE PROGRAMME
Créer un nouveau modèle d'export
Approvisionnement direct par l'IBAN JULAYA
Payer une facture ABIDJAN TERMINAL
Validation d'approvisionnement
Notification d'approvisionnement bancaire
NOTIFICATION
Réception de notifications par mail email/phone