Cette section explique comment commander une carte physique.
L'administrateur / modérateur a la possibilité de commander une ou plusieurs cartes physiques pour un ou plusieurs utilisateurs de son équipe.
Les étapes suivantes permettent de commander une carte virtuelle :
- Se connecter à la plateforme
- Accéder à la console administration
- Cliquer sur mes cartes
- Cliquer sur ajouter une carte en haut à droite
- Cliquer sur rechercher un utilisateur
- Identifier le nom de l'utilisateur désiré et cliquer pour sélectionner
- lorsque la section document(s° manquant(s) s'affiche, téléverser une pièce d'identité visible et valide (CNI ou PASSEPORT) en cliquant sur ajouter un document (en rouge)
- dans la fenêtre suivante , se rendre à la rubrique "identité de l'utilisateur"
-
- cliquer sur modifier pour ajouter la pièce
- les vérifications pour confirmer la conformité de la pièce d'identité se fera en backup.
- Sélectionner carte gold physique dans type de carte et cliquer sur continuer
- Dans la rubrique information de la carte inscrire un nom pour identifier la carte
- Cliquer sur continuer puis valider la demande avec le mot de passe
- La carte est commandée
- JULAYA reçoit la demande de carte physique et après effectue la livraison dans un délai de 24 heures ouvrables.
- Après la réception de la carte, le porteur de carte doit activer la carte avant utilisation