Contacter mon équipe Support local

Cette section décrit comment contacter l'équipe Support local pour assistance

Pour mieux servir les utilisateurs, chaque pays dispose d'une équipe Support local pour assister la clientèle.

Les agents sont disponibles du lundi au samedi, de 08h à 18h.

Les utilisateurs sont invités à privilégier les contacts via le chatbot en priorité pour obtenir une assistance en 15 minutes durant les heures ouvrées.

Côte d'Ivoire

Assistance via chatbot disponible sur la plateforme

Assistance via email : support.ci@julaya.co

Assistance téléphonique : +225 25 22 01 86 16

Sénégal 

Assistance via chatbot disponible sur la plateforme

Assistance via email : support.sn@julaya.co

Assistance téléphonique : +221 77 801 60 00

Bénin

Assistance via chatbot disponible sur la plateforme

Assistance via email : support.bj@julaya.co

Assistance téléphonique : +229 63 20 22 22